

字节内网出现了一个热帖,有员工为QA外包发声,称他们是认真做实事的人。这个帖子在内部引起了不小的热度,以下是帖子的原文:
“恳请组织留下外包QA,他们真的是最认真做实事的人,是质量最后的守门员,他们的工作目前AI无法代替,而且他们成本更低!一定要撤的话建议高优撤掉QA leader和横向QA,他们脱离业务一线,前者下发不切实际的指标增加一线qa压力,后者只会加各种卡点降低组织效率,他们对组织的作用是负的。”
此贴一经发出,今天在内网狂揽几千点赞,有成百上千的员工给出了「大拇指」、「+1」等表情。
说实话,这个场景看着甚至有点让人感动。
我首先联想到的是以前看《包青天》,包拯拦住轿子,大喊“为百姓做主!”,身后跟着很多人齐刷刷地下跪点头,看的人老泪纵横。
只不过这次,被大家集体发声的是外包QA,而外包恰恰是大厂里最卑微、无人看见的一个群体。
没人给外包离职过last day,没人会打听外包的职级是多少,没人会问外包上一家公司在哪里,所以外包的存在感确实跟《包青天》里的NPC百姓差不多,是不会出现在《BAT》演员表里的。
而接下来这个问题就很重要了,为啥会有人替外包说话?
说明字节的QA外包,平时真的把活干得不错。
一个靠谱的QA,可能帮研发提前发现很多问题,把产品上线前最后一道关守住,也减少研发自己反复测试、排查问题的时间,少出一个P0/P1/P2,研发都舒服;研发流程可控,产品也舒服。久而久之,这种价值大家其实心里都有数。
否则一个人,为什么要为不相干的人说话?大家都很忙,都有自己的绩效、周报、todo、ddl,当代职场流动性这么大,谁还没经历过同事的离职呢。
所以几千个赞的背后,某种程度上也是一群合作过的人在“用脚投票”:
这个人可能只是外包,但他干的活,我们是认的。
与他们合作的安心,我希望由自己来守护。
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